Chính sách bảo hành sản phẩm tại Viva

Thủy – Khí – Điện, bảo hành 12 tháng với mọi sản phẩm đến từ công ty. Mọi sản phẩm bị lỗi trong khoảng thời gian trên, sẽ được công ty bảo hành cho quý khách hàng

Việc bảo hành sẽ được các bạn kỹ thuật viên thực hiện, trong trường hợp không thể bảo hành. Công ty chúng tôi sẽ có trách nhiệm đổi cho quý khách hàng, một sản phẩm mới tương đương. Với sản phẩm mà quý khách hàng đã mua trước đó.

Việc thực hiện bảo hành, được diễn ra tại kho hàng của công ty.

Công ty chỉ nhận bảo hành, khi sản phẩm bị lỗi đến từ công ty hoặc do nhà sản xuất.

Những sản phẩm quý khách hàng sử dụng sai mục đích. Hoặc sử dụng không đúng với những gì mà nhà sản xuất đề ra, công ty chúng tôi sẽ không bảo hành sản phẩm.

Trường hợp đổi trả sản phẩm

Trường hợp đổi trả, công ty chỉ áp dụng trong vòng 7 ngày trong các trường hợp như sau.

Sản phẩm bị lỗi do mua nhầm kích thước

Sản phẩm bị bóp méo khi vận chuyển

Khi thấy một trong hai trường hợp trên, quý khách hàng hãy liên hệ lại với công ty. Để được nhận tư hỗ trợ đổi trả hàng miễn phí.